特定商取引法/規約/プライバシーポリシー

 

【サービス名称】
インターネット中国語会話教室ナラッチャイナ

【支払方法】
１．三井住友銀行、イーバンク銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行
２．ＶＩＳＡカード、ＭＡＳＴＥＲカード、ＪＣＢカード、ＰａｙＰａｌオンライン決済

【業務内容】 オンライン外国語教育サイトの運営 http://www.naracchina.com/

【課金方法】 Webページより入会し受講までに入金を行う。

【保全措置による会員保障】
ならっＣＨＩＮＡのサービスは特定継続的役務の提供になり、会員へのサービス提供前に
前払い受講料として一時的に預かる資金がありますが、これを専用口座にて分別管理を
行い保全措置をとっております。そのため、ならっＣＨＩＮＡが万が一サービス停止の事態に
なる場合は未消化受講数に応じた金額を利用中の会員に返還することを保障しています。

【商品のお届けについて】
レッスンはオンライン上で行い教材その他商品は別途購入者に対して配送

【返品と交換について】 教材その他商品につき不良品は交換いたします。

【会員規約】
１．当サービスまたは他の受講生に迷惑となる行為を行うことは一切禁止します。
２．会員の権利は登録した本人だけが与えられサービスを受けることが出来るものであり、他人へ会員権利を貸与や譲渡することは出来ません。
３．当サービスの重要な連絡はすべて登録メールアドレス一箇所に受信するため、確実に連絡が届くメールアドレスの登録を行い、メール確認漏れのないよう注意を払うこと。
４．入会時に発行される会員ＩＤおよびパスワードは情報漏洩を防止するため、その管理を
会員本人が厳重に行い、第三者に開示することを禁止します。
５．不特定多数が利用するパソコン環境での予約システム利用時は履歴削除し、パスワードを変更することで情報漏れを防ぐよう注意を払うこと。
６．プライバシー侵害、誹謗中傷、卑猥な発言、あるいは民族・宗教などへの偏見など、
授業を行う講師を著しく不快にさせる場合は退会規約に触れることがあります。

【中途解約規約】
１．レッスンポイント制でレッスンポイントを購入されている場合
有効期限内のレッスンポイントが多く残っている場合の解約は、(レッスンポイント購入金額)／(レッスンポイント数)の単純計算で出てくる(レッスン単価)に (残りレッスン数)を乗じて求められた金額(レッスンポイント残額)から、解約事務手数料として１５,０００円を差し引いた残金が返金されます。ただし、会員資格をすでに失効している場合はレッスンポイントも同時に
失効したものとして取り扱い、レッスンポイント残数に関わらず返金は出来ません。
２．月謝制の毎月更新で支払いをされている場合
受講継続は毎月更新となりますが、次月のために前月末日締で支払い済みのレッスン料は、解約のお申し出のないまま受講月になりますとレッスン受講の有無に関わらず返金は
出来ません。次々月以降の前払い済みのレッスン料は全額返金されます。 　　　　　　　　

【退会規約】
以下いずれかの条件に合致した場合は退会したものとみなし処理いたします。
１．本人より退会の旨の申告があった場合。
２．レッスンポイント制で、最後に受講ポイントを購入されてから２年間経過した場合、または
レッスンを受講されないまま３ケ月が経過した場合、または残りレッスンポイントが無くなってから1ヶ月間レッスンポイント追加購入のない場合。
月謝制で、月末に翌月の月謝がお支払いのないまま３ケ月が経過した場合。
３．当サービスの規則を守られない、または迷惑行為やマナー違反を繰り返し行う場合。
４．休会可能期間を超過して休会した場合。

【休会規約】事前申告により１ケ月以上〜最長１年までの休会を認めます。

【１４日間お試し入会規約】
入会登録完了日から起算して１４日迄かつレッスン３回消化迄は契約の解除を承ります。
当方にメールにより解約の意思表示をいただくことで解約を承りまして、テキスト代および
銀行振込手数料実費を除く全額を返金いたします。

 

　

 

【管理責任者】 西澤　聡

【所在地】 〒590-0143 大阪府堺市南区新檜尾台３−３−１

【連絡先】 （代表Ｅメール） nishizawa@naracchina.com

【基本方針】
会員のプライバシー厳守を第一に考え、会員より知りえた個人情報を会員本人の承諾なく
第三者に提供・開示することは一切行いません。

【適用範囲】
naracchina.com 内の会員登録･問合せにおいて適用。

【個人情報】
会員登録時に知りえた住所・氏名・メールアドレスなどの情報、および決済時に知りえた金融情報含む全情報。

【利用目的】
入会後のサービス提供・商品の発送。

【管理体制】
第三者への情報提供や外部へのデータ管理委託は一切ありません。 すべて当方で安全
管理のため必要かつ適切な措置を講じております。 なお、当方のシステムは、ヨーロッパの
最大手Comodo社による最も安全性の高い128ビットSSL（暗号化通信）を採用することにより
情報漏洩のなきよう安全管理には万全を期して送信・管理しております。

【会員の選択肢】
会員から会員登録解除依頼があった場合は、速やかにすべてのデータを廃棄します。